一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是不斷更新的過(guò)程，這也是文化本身的要求。
一 阻礙中國(guó)企業(yè)文化變革的五個(gè)傳統(tǒng)觀念和行為
無(wú)論儒家文化、道家文化，還是佛家文化，作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的三個(gè)主要構(gòu)成部分，我們看到的其實(shí)都是積極入世、關(guān)心世事。儒家強(qiáng)調(diào)內(nèi)圣外王，君子當(dāng)自強(qiáng)不息；道家強(qiáng)調(diào)以無(wú)為而有為；佛家強(qiáng)調(diào)立地成佛，普度眾生。中國(guó)傳統(tǒng)文化一脈的精髓是「國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)」。但是，傳統(tǒng)文化折射在企業(yè)文化變革行為上，又有著另外一種狀態(tài)。
1.重討論不重行動(dòng)
2.重他人不重自己
3.重形式不重內(nèi)容
4.重權(quán)力不重責(zé)任
5.重綜合不重分析
二 文化變革流程
企業(yè)文化變革歷時(shí)長(zhǎng)久，是一個(gè)全面而系統(tǒng)的工程。文化問(wèn)題不會(huì)自行得到解決，僅僅實(shí)施零星的努力，并不足以支持一個(gè)全面、長(zhǎng)久的文化變革。文化變革需要時(shí)間、耐心和堅(jiān)持不懈，需要從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的徹底努力，需要擁有一套系統(tǒng)的變革流程和步驟。
1.描述現(xiàn)有的企業(yè)文化
企業(yè)家要意識(shí)到企業(yè)的文化是如何影響自己和員工行為的，別人對(duì)這些行為又是如何接受和反應(yīng)的。這意味著要學(xué)習(xí)一些成規(guī)，然后再超越它們。文化變革必須在了解企業(yè)的文化背景下進(jìn)行，盲目地進(jìn)行文化變革有時(shí)候甚至?xí)炎约簹⑺?。所以，進(jìn)行企業(yè)文化變革的第一步就是了解現(xiàn)有的文化體系。
2.構(gòu)建新的企業(yè)文化體系
每個(gè)企業(yè)都有自身的目標(biāo)，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要環(huán)境的支持，但很多企業(yè)對(duì)兩者的聯(lián)系沒(méi)有給予足夠的重視，僅僅從環(huán)境的要求出發(fā)，制定了一些漂亮的、時(shí)興的、但與自身不適應(yīng)的價(jià)值觀體系。結(jié)果，價(jià)值觀成了擺設(shè)，人們僅僅記住了這些口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，實(shí)際工作中卻依然如故。在日常生活中，對(duì)于那些「我們賴以生存的價(jià)值觀」的口號(hào)，員工們甚至采取嘲笑的態(tài)度。為此，構(gòu)建新的文化體系時(shí)，一定要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境相匹配。
3.制定文化管理計(jì)劃
文化變革應(yīng)該是一種事先做出的考慮成熟、計(jì)劃周密的努力，而不是等問(wèn)題發(fā)生時(shí)作為補(bǔ)救措施的些許努力或權(quán)宜之計(jì)。管理者必須預(yù)計(jì)和考慮現(xiàn)有制度中，哪怕是一個(gè)微小的變化將會(huì)如何影響到企業(yè)中的其他方面。一旦決定進(jìn)行文化變革，就要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的變革計(jì)劃，從而規(guī)范和指導(dǎo)變革中人們的行為。同時(shí)，變更模式的選擇、變革應(yīng)該牽涉到哪些部門(mén)、變革的階段與進(jìn)度、變革中的計(jì)劃人員和執(zhí)行人員安排等都會(huì)在計(jì)劃中明白地列出，以保證整個(gè)變革工程的連貫性，同時(shí)也讓企業(yè)明了變革所到達(dá)的階段。由于文化具有阻礙變革的天然傾向，在制訂變革計(jì)劃的過(guò)程中，企業(yè)家一定要清楚哪些是支持變革的文化因素，哪些是阻礙因素。
4.執(zhí)行文化管理計(jì)劃
新系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)文化變革帶來(lái)了新生力量，而文化的形成需要強(qiáng)有力的灌輸。僅僅制定一些標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，在企業(yè)各種場(chǎng)合甚至員工的T恤衫上貼上口號(hào)，并不能讓企業(yè)的文化真正發(fā)生改變。想要變革成功，必須付出艱辛的文化方面的努力。
執(zhí)行文化管理計(jì)劃之所以困難，在于：
（1）規(guī)模本身就是問(wèn)題所在，尤其是那些規(guī)模比較大的企業(yè)，讓成千上萬(wàn)的人共享同一個(gè)價(jià)值觀、標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)艱巨的工作。
（2）許多企業(yè)并不是首次進(jìn)行文化變革，員工可能已經(jīng)參與了太多沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃的文化變革活動(dòng)，對(duì)于不斷變化的文化體系，已經(jīng)疲于應(yīng)付。
（3）信仰、價(jià)值觀是非常難以改變的，而這些又是變革企業(yè)文化時(shí)必須改變的。正是這三點(diǎn)原因，占用了企業(yè)的大量資源，尤其是時(shí)間資源。
文化變革是一個(gè)全員參與的過(guò)程，雖然決策在于企業(yè)家和高層管理人員，但執(zhí)行和鞏固在于全體人員，因此，一定要注意員工行為和觀念上的更新。這就需要系統(tǒng)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)包括企業(yè)文化理念培訓(xùn)、員工行為培訓(xùn)等，目的是讓員工盡可能對(duì)新的企業(yè)文化系統(tǒng)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到心理上的認(rèn)同和行為上的一致。
5.文化監(jiān)控
文化的回歸性和慣性有時(shí)會(huì)破壞先前所做的努力，因此，必須對(duì)變革后的文化加以保持和鞏固。很多企業(yè)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：下定決心改變并制定了完善的變革計(jì)劃，可是不久就發(fā)現(xiàn)兜了一個(gè)圈又回到了原點(diǎn)。企業(yè)不僅沒(méi)有變得更好，反而可能不如從前。
新企業(yè)文化系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)家和員工改變現(xiàn)有的工作方式、程序、習(xí)慣和傳統(tǒng)，不僅緩慢且具有回歸性，因此，對(duì)新文化進(jìn)行調(diào)控和追蹤，以確保它繼續(xù)發(fā)揮作用并獲得預(yù)期的成果是至關(guān)重要的。整個(gè)監(jiān)控工作可以由一個(gè)專門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，也可以動(dòng)員全體員工互相監(jiān)督。
三 衡量文化變革成果的標(biāo)準(zhǔn)
1.達(dá)成共識(shí)
文化的根本功能是凝聚力的功能，簡(jiǎn)單地講就是達(dá)成共識(shí)。很多人認(rèn)為達(dá)成共識(shí)是很困難的事情，但關(guān)鍵是你是否關(guān)注為達(dá)成共識(shí)所必須做出的努力。達(dá)成共識(shí)只需要做到四件事情：共同的事物、共同的語(yǔ)言、共同的舉動(dòng)、共同的感受。達(dá)成共識(shí)不是太難的事情，只要我們善用工作環(huán)境、工作服裝和工具以形成共同的事物，善用管理制度和激勵(lì)手段以形成共同的舉止，善用公司用語(yǔ)以形成共同的語(yǔ)言，善用公司的形象以形成共同的感受，企業(yè)的共識(shí)也就達(dá)成了。
2.形成企業(yè)員工的行為習(xí)慣
企業(yè)文化的個(gè)性是一個(gè)企業(yè)的工作行為、工作氛圍、價(jià)值觀、信仰等各方面，但最終會(huì)體現(xiàn)在員工的行為習(xí)慣上。企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有很大的約束性，在一定程度上決定了人們的行為能力，具有不同文化背景的人處于相同的環(huán)境中會(huì)有不同的反應(yīng)，企業(yè)新進(jìn)的員工也會(huì)調(diào)整自己的行為以適應(yīng)周圍的環(huán)境，這些都是企業(yè)文化對(duì)人們思想和行為約束的表現(xiàn)。長(zhǎng)期的約束，導(dǎo)致了人們的行為慣性。企業(yè)文化影響員工的行為，而員工的行為影響利益相關(guān)者的感受，對(duì)內(nèi)，導(dǎo)致了部門(mén)、個(gè)人之間的互動(dòng)方式；對(duì)外，影響了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)互動(dòng)的方式。這兩種互動(dòng)的方式直接影響企業(yè)的效率和效益，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接的影響。
3.承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的期望價(jià)值
（1）提供好的產(chǎn)品服務(wù)；
（2）要有利潤(rùn)；
（3）不斷提供就業(yè)機(jī)會(huì)；
（4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)的期望價(jià)值。
企業(yè)責(zé)任就是企業(yè)得以存在的理由，正像其他的有機(jī)體一樣，企業(yè)的存在是要有理由的，要么產(chǎn)品特別好，要么能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，最終是能實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)你的期望價(jià)值。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值的時(shí)候，企業(yè)文化的價(jià)值觀就會(huì)形成。換個(gè)角度說(shuō)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值的途徑，內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值觀。所以，只有承擔(dān)了社會(huì)的期望價(jià)值，企業(yè)文化才有了歸宿。企業(yè)文化就是社會(huì)期望價(jià)值的結(jié)合，找到這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，企業(yè)就能生存。
總體而言，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)文化過(guò)程。雖然短期的經(jīng)濟(jì)行為可以用經(jīng)濟(jì)邏輯來(lái)解釋，但長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)行為一定會(huì)進(jìn)入文化邏輯。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)都是如此。企業(yè)要獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和永續(xù)的發(fā)展，必須有企業(yè)文化作為支撐，必須培育一種長(zhǎng)青的企業(yè)文化。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，伴隨企業(yè)的歷史而生。自然形成的企業(yè)文化大多對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有明顯的作用，有的甚至限制和影響了企業(yè)的發(fā)展，況且，過(guò)去成功的因素并不代表未來(lái)的成功，甚至之前曾經(jīng)成功的因素也會(huì)變成未來(lái)成功的絆腳石。因此，一定要關(guān)注企業(yè)文化的保持與更新，不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有主動(dòng)的導(dǎo)入和塑造，才能形成一個(gè)深具企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更積極的影響。
路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。企業(yè)文化變革道路雖然有阻礙且歷時(shí)漫長(zhǎng)，也不能短期見(jiàn)利見(jiàn)效，但如果真正得到企業(yè)的重視，并有效利用它的特性，在文化變革上保持決心和耐心，堅(jiān)定不移，堅(jiān)持去做，就能幫助企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的市場(chǎng)地位。
介紹幾種企業(yè)文化氛圍類型：
1.奉獻(xiàn)型
奉獻(xiàn)、敬業(yè)精神多的員工，在公司里面最獲得認(rèn)同，往往在企業(yè)開(kāi)辦的初期，這種企業(yè)文化的氛圍很重要。塑造歸屬感，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，員工工作往往更加努力穩(wěn)定性更高，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展做出長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)。
2.凝聚力型
公司大了，人心開(kāi)始渙散，企業(yè)文化要致力于提高凝聚力。萬(wàn)眾一心，步調(diào)一致，強(qiáng)大的凝聚力能促使企業(yè)澎湃發(fā)展。有這種氛圍的企業(yè)想想都可怕！
3.形象型
公司進(jìn)一步擴(kuò)大，已經(jīng)有了一定的社會(huì)形象，這時(shí)，要考慮樹(shù)立良好的企業(yè)形象。海爾原本是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司，一砸冰箱，砸出一個(gè)企業(yè)形象，砸出一個(gè)國(guó)際品牌。這不只是企業(yè)品牌形象的建立，還有對(duì)外傳達(dá)的企業(yè)精神。
4.競(jìng)爭(zhēng)型
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和成熟,大多數(shù)企業(yè)都在塑造強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)氛圍，通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立危機(jī)意識(shí)等方式來(lái)激發(fā)員工斗志，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從而勇立潮頭處于不敗之地。所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越是激烈，越要形成競(jìng)爭(zhēng)型的企業(yè)文化氛圍。
5.智慧型
公司戰(zhàn)略思想不明確時(shí)，企業(yè)在這個(gè)時(shí)候會(huì)導(dǎo)入管理咨詢服務(wù)，請(qǐng)專家和獨(dú)立董事集思廣益。請(qǐng)獨(dú)立董事出謀劃策，是要形成一個(gè)智慧型的文化氛圍，不要讓老板一個(gè)人拍腦袋說(shuō)了算。
6.學(xué)習(xí)型
現(xiàn)代企業(yè)只有具備對(duì)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)的吸收、消化和創(chuàng)新使用能力，才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展空間。創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍，其根本目的就是把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造員工終身學(xué)習(xí)的環(huán)境。
7.創(chuàng)新型
創(chuàng)新型文化氛圍是一種引導(dǎo)和培育企業(yè)創(chuàng)新的文化，創(chuàng)新氛圍能喚起企業(yè)的巨大的能量、熱情，從而使企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的主動(dòng)力及責(zé)任感，以此來(lái)幫助企業(yè)獲得非凡成就。
2024-11-08 09:44:101.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際不匹配
一個(gè)公司，在其成立和發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)形成了固有的辦事風(fēng)格、工作氛圍、價(jià)值判斷和行為準(zhǔn)則，雖然沒(méi)有明確表述企業(yè)文化，但是在潛移默化的情況下，這些企業(yè)文化的核心要素已經(jīng)在發(fā)揮著實(shí)際的作用。如果企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研的結(jié)果難以有效地反映公司實(shí)際的精神層面情況，也就難以準(zhǔn)確掌握公司內(nèi)在的文化。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際之間也就會(huì)存在偏差，更難以指導(dǎo)企業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)
盡管近年來(lái)，大多數(shù)企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，文化軟實(shí)力顯著提升，但依然存在形式主義。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略
3.企業(yè)文化建設(shè)的員工參與度不高
目前，大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都是由人力資源部門(mén)開(kāi)展，除了征集一些原始檔案、圖片、實(shí)物外，大部分時(shí)間就是關(guān)起門(mén)來(lái)研究文化建設(shè)，或者請(qǐng)咨詢公司的人參與設(shè)計(jì)。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，往往忽視員工的需求和利益，沒(méi)有為員工提供參與文化
4.企業(yè)文化建設(shè)不能實(shí)際落地
企業(yè)文化的打造是一個(gè)系統(tǒng)性工作，企業(yè)文化建設(shè)的目的不在于挖掘一些事跡、構(gòu)思一些口號(hào)，其目的在于構(gòu)建一個(gè)讓員工認(rèn)可的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系
“得人心者得天下”，在企業(yè)管理培訓(xùn)中企業(yè)文化占著至關(guān)重要的位置，企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、意識(shí)、符號(hào)以及處事方式形成的每個(gè)企業(yè)中獨(dú)有的文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
文化的載體是員工，積極向上的企業(yè)文化，會(huì)給員工搭建了一個(gè)更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)。因此，企業(yè)文化是凝聚和激勵(lì)職工的重要力量，是每個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力和源泉。一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)的文化,不同的企業(yè),因歷史背景、工作環(huán)境、生產(chǎn)性質(zhì)的差別而不同，一個(gè)企業(yè)細(xì)微之處都能體現(xiàn)出文化,大到理念精神、戰(zhàn)略方針，小到企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工著裝。企業(yè)的文化特點(diǎn)必然內(nèi)化到每一個(gè)員工的內(nèi)心深處，并通過(guò)他們的行為表現(xiàn)出來(lái)，包括語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、禮節(jié)等。
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有很大的偏差.第一,外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個(gè)詞,不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部；第二,企業(yè)文化中實(shí)際存在的糟粕是肯定不會(huì)出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的；第三,外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定,不會(huì)頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時(shí)刻變化而處在時(shí)刻變化之中。
企業(yè)文化力是所有企業(yè)應(yīng)該具備的一種文化，有活力的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)基業(yè)常青。文化建設(shè)是企業(yè)一個(gè)沒(méi)有終極答案建設(shè)的過(guò)程，關(guān)于企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言是一個(gè)需要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷否定與肯定的過(guò)程。
2024-10-24 09:36:091. 明確企業(yè)使命和愿景
企業(yè)文化的構(gòu)建始于企業(yè)的使命和愿景。企業(yè)需要明確自己的長(zhǎng)期目標(biāo)和存在的意義，這將成為企業(yè)文化的基石。
2. 定義核心價(jià)值觀
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。這些價(jià)值觀應(yīng)該反映企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景，并能夠被所有員工理解和接受。
3. 領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用
領(lǐng)導(dǎo)層的行為對(duì)企業(yè)文化的形成至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)自己的行為來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為企業(yè)文化的積極推動(dòng)者。
4. 制度與文化的結(jié)合
企業(yè)需要將文化建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，確保企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程和考核機(jī)制等都能夠支持和強(qiáng)化企業(yè)文化。
5. 員工的廣泛參與
企業(yè)文化建設(shè)需要員工的廣泛參與。企業(yè)可以通過(guò)組織各種文化活動(dòng)、建立內(nèi)部溝通機(jī)制等方式，鼓勵(lì)員工參與到文化建設(shè)中來(lái)。
6. 持續(xù)的溝通與教育
企業(yè)需要通過(guò)持續(xù)的溝通和教育來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化。這包括定期的內(nèi)部培訓(xùn)、文化宣傳、價(jià)值觀教育等，以確保企業(yè)文化能夠深入人心。
7. 監(jiān)測(cè)與評(píng)估
企業(yè)需要建立一套有效的監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制，定期評(píng)估企業(yè)文化建設(shè)的效果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化文化建設(shè)策略。
8. 咨詢公司的專業(yè)支持
在這個(gè)過(guò)程中，同心動(dòng)力可以提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持。它們可以幫助企業(yè)進(jìn)行文化診斷，明確文化建設(shè)的方向；協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施文化建設(shè)方案；提供培訓(xùn)和教育服務(wù)，幫助員工理解和接受企業(yè)文化；建立監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制，幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化文化建設(shè)。
9. 品牌與文化的一致性
企業(yè)的品牌形象和內(nèi)部文化應(yīng)該是一致的。這不僅有助于提升企業(yè)的外部形象，也能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。
10. 變革管理
在企業(yè)經(jīng)歷重大變革時(shí)，如并購(gòu)、重組等，需要特別注意文化的整合和管理。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和專業(yè)的變革管理能力。
通過(guò)上述步驟，企業(yè)可以逐步構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大、積極、支持性的企業(yè)文化，從而提高員工滿意度、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升企業(yè)績(jī)效，并最終推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期成功。
